Wenn neue digitale Gesundheitsangebote entstehen, taucht oft dieselbe Sorge auf: Werden Arztpraxen und Apotheken irgendwann überflüssig? Gerade Telemedizin Plattformen wie DoktorABC oder ZAVA werden häufig als Konkurrenz zum klassischen Gesundheitssystem wahrgenommen.
Die Realität entwickelt sich jedoch anders. Statt Apotheken zu verdrängen, entsteht zunehmend ein System, in dem Telemedizin, Ärzte und Apotheken zusammenarbeiten. Zahlen und Entwicklungen aus Deutschland zeigen deutlich, dass digitale Angebote vor allem eine Ergänzung der bestehenden Versorgung darstellen.
Der Bedarf an digitaler Medizin wächst
Telemedizin gewinnt in Deutschland spürbar an Bedeutung. Nach Daten des Zentralinstituts für die kassenärztliche Versorgung wurden 2024 rund 2,7 Millionen Videosprechstunden durchgeführt – fast 25 Prozent mehr als im Jahr zuvor. Auch regional zeigt sich dieser Trend: In Sachsen stieg die Zahl der digitalen Arztkontakte von rund 51.900 im Jahr 2022 auf etwa 73.600 im Jahr 2024.
Unterschiedliche Geschäftsmodelle bei Telemedizin Plattformen
Telemedizin Plattformen erfüllen grundsätzlich eine ähnliche Funktion. Sie stellen die technische Infrastruktur bereit, über die Patienten mit Ärzten in Kontakt treten können. Die medizinische Entscheidung liegt weiterhin beim Arzt.
Der Unterschied liegt jedoch häufig im Umgang mit dem Rezept und dem Medikamentenverkauf.
Ein Teil der Anbieter betreibt zusätzlich einen eigenen digitalen Medikamenten Marktplatz. In solchen Modellen wird das ausgestellte Rezept automatisch innerhalb der Plattform eingelöst. Patienten erhalten die Medikamente über integrierte Versandapotheken oder Plattform interne Vertriebssysteme.
Andere Anbieter verfolgen ein offeneres Modell. Hier wird die Plattform hauptsächlich für die ärztliche Konsultation genutzt. Das Rezept wird anschließend an externe Apotheken weitergeleitet, die die pharmazeutische Prüfung und den Versand übernehmen.
Diese Unterschiede sind für viele Patienten relevant, besonders für diejenigen, die weiterhin bewusst Apothekenstrukturen unterstützen möchten.
Warum die Rolle der Apotheken weiterhin entscheidend ist
Auch wenn Diagnosen teilweise digital erfolgen können, bleibt ein entscheidender Teil der medizinischen Versorgung unverändert: die sichere Abgabe von Medikamenten.
Apotheken übernehmen Aufgaben, die gesetzlich vorgeschrieben sind und medizinisch entscheidend bleiben:
• Prüfung von Rezepten
• Kontrolle möglicher Wechselwirkungen
• Beratung zur richtigen Anwendung
• pharmazeutische Verantwortung für die Abgabe von Arzneimitteln
Selbst bei digitalen Rezepten bleibt diese Kontrolle durch Apotheker ein zentraler Sicherheitsmechanismus im Gesundheitssystem.
Ein Beispiel für ein kooperatives Modell
Einige Telemedizin Plattformen setzen bewusst auf Kooperation mit Apotheken statt auf geschlossene Marktplätze. Ein Beispiel dafür ist unter anderem die Plattform DoktorABC.
Die Plattform vermittelt zunächst zwischen Patient und Arzt. Nach einer medizinischen Prüfung entscheidet der Arzt, ob eine Behandlung sinnvoll ist und ob ein Rezept ausgestellt werden kann.
Wird ein Rezept erstellt, erfolgt die pharmazeutische Abwicklung nicht durch die Plattform selbst, sondern durch kooperierende Apotheken, die für die Prüfung und den Versand der Medikamente zuständig sind.
Dieses Modell trennt klar drei Bereiche:
• medizinische Beratung durch Ärzte
• technische Vermittlung durch die Plattform
• pharmazeutische Versorgung durch Apotheken
Für viele Patienten ist das ein wichtiger Punkt, weil es bestehende Strukturen im Gesundheitssystem einbindet.
Warum diese Zusammenarbeit für Patienten relevant ist
Für Patienten bedeutet diese Entwicklung vor allem mehr Wahlmöglichkeiten. Wer digitale Arztberatung nutzen möchte, kann dies tun. Gleichzeitig können Plattformen gewählt werden, die weiterhin mit Apotheken zusammenarbeiten und damit die bestehende Versorgungsstruktur einbeziehen.
Die Diskussion über Telemedizin wird deshalb zunehmend weniger zu einer Frage von „online gegen vor Ort“. Stattdessen geht es darum, wie digitale Technologien sinnvoll mit den bestehenden Strukturen im Gesundheitswesen kombiniert werden können.
Wenn Plattformen Ärzte, Patienten und Apotheken miteinander verbinden, entsteht ein System, das sowohl effizienter als auch stabiler sein kann. Telemedizin wird dann nicht zum Ersatz der Apotheke, sondern zu einem zusätzlichen Baustein in der medizinischen Versorgung.
Hinweis: Dieser Artikel dient ausschließlich zu Informationszwecken und stellt keine medizinische Beratung dar. Die beschriebenen digitalen Gesundheitsdienste ersetzen keine persönliche ärztliche Untersuchung oder Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden wenden Sie sich bitte an eine qualifizierte medizinische Fachperson.